سياسة الخصوصية

١. نطاق السياسة والتواصل

تخص هذه السياسة لعبة «ملفات سليمان بيه» (Suleiman Bey Files) وموقع sulimanbey.saggaar.com. الناشر المعلن هو Roko Game Studios، باسم Rokogame على Google Play. يتولى الناشر النشر وإدارة الإعلانات، بينما يتولى فريق تشغيل اللعبة إدارة الحسابات والخادم وطلبات اللاعبين.

نقطة التواصل الموحدة للدعم والخصوصية وطلبات البيانات: support.sulimanbey@saggaar.com. موقع الناشر: Roko Game Studios.

٢. البيانات التي نعالجها

• الحساب وتسجيل الدخول: معرّف حساب داخل اللعبة، ومعرّف Google أو Facebook الذي يرسله مزوّد الدخول، واسم العرض وصورة الحساب إن توفرت، وبيانات الجلسة وتواريخ إنشاء الحساب وتحديثه. لا نطلب كلمة مرور Google أو Facebook، ولا نطلب البريد الإلكتروني ضمن صلاحيات الدخول الحالية.
• تقدم اللعب: القضايا المفتوحة، محاولات التحقيق، الاختيارات والإجراءات والأدلة والألغاز، النقاط والترتيب، وتقدم المكافآت عند إتاحتها، لحفظ اللعب واستئنافه والتحقق من النتائج.
• الاتصال والأمان: عنوان الإنترنت وبيانات الطلب الفنية اللازمة لنقل المحتوى، حماية الخدمة، منع إساءة الاستخدام، وتشخيص الأخطاء. تعالج البنية المستضيفة هذه المعلومات أثناء الاتصال.
• مراسلات الدعم: عنوان البريد الذي تراسلنا منه، ومحتوى طلبك والمرفقات التي تختار إرسالها. لا ترسل كلمات مرور أو رموز دخول أو مستندات هوية.
• الإعلانات عند تفعيلها: قد تعالج AppLovin معرّفات إعلانية وبيانات الجهاز والتطبيق والشبكة وعنوان الإنترنت والتفاعل مع الإعلانات، بحسب الإعدادات والأذونات المتاحة.

٣. أسباب الاستخدام

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب والتحقق من الدخول، حفظ التحقيقات واسترجاعها، احتساب النتائج وعرض الترتيب، تقديم الدعم، حماية الخدمة، وتنفيذ طلبات الخصوصية. عند تفعيل الإعلانات، تُستخدم بيانات الإعلانات لعرضها وقياس أدائها ومنع الاحتيال وتمويل اللعبة. لا توجد مشتريات داخل اللعبة ضمن خطة الإطلاق الحالية.

٤. ما يظهر للاعبين الآخرين

قد يظهر اسم العرض الذي يصلنا من مزوّد الدخول، مع نقاطك وترتيبك ومعرّفك داخل اللعبة، في قوائم الترتيب. قد يكون اسم العرض هو اسمك الحقيقي. لا ننشر مراسلات الدعم أو بيانات الجلسة ضمن هذه القوائم.

٥. الجهات التي تعالج البيانات

• Google وMeta: للتحقق من تسجيل الدخول. تنطبق سياساتهما على حساباتك وخدماتهما: سياسة Google وسياسة Meta.
• Cloudflare وخدمات استضافة الخادم وTasjeel للبريد: لتقديم الموقع والاتصال بالخدمة واستقبال الدعم؛ سياسة Cloudflare.
• Roko Game Studios (Rokogame): للنشر وإدارة الإعلانات وتقاريرها. هذا الدور لا يمنح الناشر بحد ذاته وصولًا مباشرًا إلى قاعدة بيانات حسابات اللاعبين.
• AppLovin، عند تفعيلها: لتقديم الإعلانات وقياسها؛ سياسة AppLovin واختيارات الخصوصية. لا تُستخدم وساطة إعلانية في الإصدار الحالي؛ سنحدّث هذه السياسة بأسماء الشركاء قبل تفعيل مشاركة البيانات معهم.

قد تُكشف معلومات محددة للاستجابة لالتزام قانوني أو لحماية الخدمة والحقوق، في حدود ما يلزم. وقد يعالج مزوّدو الخدمات بيانات خارج مصر وفق أماكن تشغيلهم وسياساتهم.

٦. الإعلانات واختياراتك

الإصدار الحالي لا يتضمن إعلانات AppLovin. نخطط لإضافتها لاحقًا، وسنحدّث السياسة ونوفر خيارات الموافقة والأذونات اللازمة قبل التفعيل. لا تحتوي صفحات هذا الموقع على شيفرة AppLovin. يمكنك إدارة معرّف الإعلانات وأذونات التتبّع من إعدادات جهازك. رفض التتبّع لا يعني بالضرورة اختفاء جميع الإعلانات.

تشرح سياسة AppLovin طرق الوصول إلى البيانات الإعلانية أو طلب حذفها. حذف حساب اللعبة لا يحذف تلقائيًا السجلات التي يحتفظ بها طرف مستقل لأغراضه؛ يمكنك التواصل معنا للمساعدة في توجيه الطلب.

٧. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

يُحتفظ بالحساب وتقدم اللعب أثناء استخدامه. يمكنك حذف حسابك تلقائيًا من ملف اللاعب ← حذف الحساب نهائيًا في إصدار Android 0.1.5 أو أحدث. بعد التأكيد والاتصال بالخادم، تُزال بيانات الحساب من الأنظمة النشطة ضمن العملية نفسها، وتظهر رسالة نجاح بعد تأكيد اكتمالها. عند انقطاع الاتصال، يحتفظ التطبيق بطلبك المؤكد لإعادة المحاولة.

تشمل الإزالة ارتباطات الدخول واسم العرض والصورة والتحقيقات والمحاولات والأدلة والنقاط والترتيب والمكافآت وجميع جلسات الدخول. لا يعني تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق حذف الحساب. تسجيل الدخول بعد الحذف ينشئ حسابًا جديدًا.

قد تبقى بيانات الحساب في نسخ احتياطية معزولة لمدة لا تتجاوز ٩٠ يومًا بعد الحذف. تُحذف النسخ تلقائيًا وفق حد زمني، مع منع تشغيل حساب محذوف إذا عاد ضمن نسخة مستعادة. يُحتفظ بسجل محدود للحذف، يضم المعرّف الداخلي وتوقيت الطلب وتأكيد التنفيذ وبصمة أمان غير قابلة للاستخدام لتسجيل الدخول، لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا من تأكيد التنفيذ؛ لا يشمل الاسم أو الصورة أو تقدم اللعب.

يمكن أيضًا بدء طلب خارجي بالبريد دون إعادة تثبيت اللعبة. تُعالج الطلبات الخارجية خلال ٣٠ يومًا بعد التحقق من ملكية الحساب مع تأكيد التنفيذ. راجع صفحة حذف الحساب.

٨. الجمهور والخصوصية

الجمهور المستهدف عند الإطلاق هو البالغون في مصر، من عمر ١٨ سنة فأكثر. اللعبة غير موجهة للأطفال. هذا اختيار للجمهور المستهدف، وليس إعلانًا عن تصنيف صادر من متجر. إذا اعتقدت أن قاصرًا قدّم بياناته، تواصل معنا لبحث الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.

٩. حقوقك وأمان الحساب

يمكنك التواصل لطلب الوصول إلى بيانات حسابك أو تصحيحها أو حذفها، وللاستفسار عن استخدامها أو الاعتراض عليه حيث تنطبق هذه الحقوق. نطلب فقط المعلومات اللازمة للتحقق من ملكية الحساب وحماية بياناته. لا نستخدم رسائل الدعم لطلب كلمات مرور مزوّدي الدخول.

تُستخدم اتصالات مشفرة وضوابط وصول لحماية الحسابات، مع عدم إمكانية ضمان أمان مطلق لأي نظام. تتضمن عملية الدخول ملفات جلسة وتقنيات لازمة للمصادقة. صفحات الموقع لا تضيف أدوات تحليل أو ملفات تتبّع إعلانية، وقد تستخدم خدمة الاستضافة وسائل ضرورية للحماية والتشغيل.

١٠. تحديثات السياسة

تظهر النسخة وتاريخها في هذه الصفحة. عند إضافة خدمات أو تغيير طريقة معالجة البيانات، تُحدّث السياسة والإفصاحات داخل اللعبة والمتاجر قبل تطبيق التغييرات التي تستلزم ذلك. للاستفسارات: support.sulimanbey@saggaar.com.