الدعم والمساعدة

تواصل مع فريق اللعبة

راسلنا على support.sulimanbey@saggaar.com باللغة العربية أو الإنجليزية.

اكتب رسالة للدعم ↗

الزر يفتح تطبيق البريد لإعداد رسالة. لا تُرسل الرسالة إلا بعد أن ترسلها بنفسك. لو لم يفتح، انسخ عنوان البريد واستخدم خدمة بريدك المعتادة.

معلومات تساعدنا

• وصف المشكلة والخطوات التي أدت إليها.
• نوع جهازك وإصدار اللعبة، ووقت حدوث المشكلة تقريبًا.
• طريقة الدخول: Google أو Facebook، ومعرّف اللاعب إن كان متاحًا.
• لقطة شاشة بعد إخفاء أي بيانات شخصية غير مطلوبة.

لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات دفع.

مشكلة في الحساب أو التقدم

استخدم نفس طريقة الدخول التي بدأت بها حسابك. حساب Google وحساب Facebook منفصلان في النسخة الحالية، حتى لو كان الاسم الظاهر متطابقًا. تسجيل الخروج لا يحذف تقدمك المحفوظ على الخادم.

طلبات الخصوصية والحذف

للاستفسار عن البيانات، راجع سياسة الخصوصية. لحذف الحساب وتقدم اللعب، استخدم صفحة طلب حذف الحساب. يمكنك بدء الطلب من الموقع حتى لو حذفت التطبيق.

النشر والإعلانات

الناشر: Roko Game Studios، باسم Rokogame على Google Play. الإعلانات المخطط لها عبر AppLovin. لا توجد مشتريات داخل اللعبة ضمن خطة الإطلاق الحالية.